销售中那点事
销售中那点事
每当周一的时候商场客流都很少币圈那点事,我就趁着在没顾客的时候在系统做补货单,单子做到一半的时候我看见从远处走来了一位顾客,年龄在30左右,穿着时尚,我赶忙放下手里的活站在门口进行喊宾“欢迎光临蔻娅全场鞋子都有活动可以进店挑选”然后顾客走进店里对我说我随便看看你忙你的,我很礼貌的对顾客微笑了一下说好的,您随意挑选喜欢那个我给您拿号,然后他拿起一双看了一会问我这是什么材质,我赶紧上前一步告诉顾客这个外面是牛皮的内里是猪皮的,鞋底都是防滑耐磨的,并且中底都是加厚的,整双鞋都很轻便,上脚舒适度很高,关键是性价比非常高!然后顾客发出了疑问的声音问我内里猪皮?我说是的,因为猪皮相对牛皮比较柔软,直接与脚部接触会更舒适,你穿多大的我给您拿一双,上脚试穿一下就知道我说的是不是对的,顾客笑了笑说好的,上脚后顾客说确实挺轻的鞋底也很软,我说是的,我们的鞋是按摩鞋垫,走起路来也会起到一个按摩脚掌穴位的作用,顾客一直没有说话,我就说你可以来回多走走感觉一下,这个鞋真的性价比很高,而且很符合您的穿衣风格,并且鞋子质量您也可以放心,我们售后也是绝对按照河南省三包严格执行,然后顾客犹豫了一下说那就这双吧!然后为顾客注册了我们的会员,顾客很满意的离开了,相信他会介绍更多其他的顾客来我们店!
总结:1:进店的顾客币圈那点事我们要分析他属于那个类型;
2:这个顾客是一个平和性的顾客币圈那点事,平和性的顾客喜欢自由的购物空间、比较真实的赞美、专业的介绍、要求比较完美并且性价比比较高的商品;
3:币圈那点事我们要了解自己产品的FAB;
4:要让顾客没有压力的情况下进行交谈币圈那点事,然后促使成交;
洛阳泉舜:刘伟莉
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