拼多多保证金规则重点规则解读

拼多多保证金规则重点规则解读

很明白大家想要网店做好来，那大家就一定要先了解拼多多运营的规则，只有了解运营规则，才能避免自己触犯规则，从而受到惩罚上币规则。一旦触犯规则，轻则罚款，重则缴纳10万元的保证金或者封店，这个不得不重视。那么拼多多运营规则是什么呢？接下来我来为大家介绍一下。

拼多多运营规则

一、发货规则

1．延迟发货

拼多多的规定一般是订单拼团成功后，商家需要在48小时内发货，否则会受到处罚，一单处罚3元，以平台现金券的形式补偿给买家上币规则。

2．虚假发货

商家上传至拼多多后台的发货物流单号对应的物流信息存在明显的物流轨迹放缓等异常情形，或商家上传物流单号后消费者在合理期限内未实际收到所购商品，这种情况就会被拼多多判定为虚假发货上币规则。虚假发货会受到每单10元的罚款。商家当天商品的发货订单总量中，虚假发货的订单较多时会连带全部订单进行处罚。单量少的话，虚假发货只会罚一点钱。

为了尽量避免由于物流方面的问题导致的虚假发货，建议卖家与靠谱的物流公司合作，并与物流方签署协议上币规则。

一般情况，拼多多刷单不管，但是刷单中一定要记得及时更新物流信息，物流信息不更新，会导致虚假发货，从而受到处罚上币规则。

3．欺诈发货

商家在发货过程中向消费者发送空包裹或与商品描述明显不符的其他物品，或者实施其他情节严重的欺诈行为，这个就是欺诈发货上币规则。

二、商品发布规则

重复铺货

当同一店铺发布的两个及以上商品ID或商品链接中的商品属同款商品时，就会被平台判定为重复铺货上币规则。重复铺货会被要求在一定期限内进行整改，情况严重的话，店铺会被降权，商品会被要求下架。

三、流量获取规则

搜索排名流量上币规则。近30天或7天销量高、评分高、点击率高或转化率高的产品。谁综合能力强，谁排前面，除竞价排名。

场景流量上币规则。这是一个依靠算法，分析消费者购买行为，分析消费者喜好的精准投放的流量端口。这个规则相对简单，只需标注推广价格就可以获得推广位，价格越高，推广位越好。

影响排名的因素有销量、DSR评分、转化率和点击率上币规则。

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四、其上币规则他规则

1．诱导买家

聊天中出现导流的情况，有诱导买家到第三方平台或者一些聊天软件中会被处罚上币规则。也就是引导买家加你的扣扣，微信电话等，情节较轻的，会被警告，情节严重的，需要上交10万元的保证金或者封店处理，这个一定要注意！

2．客服处罚

3．售后纠纷

售后纠纷，投诉问题，平台介入率一定要降下来，介入率高，影响自己的流量上币规则。投诉工单一定要第一时间处理，否则会严重影响自己的商品数据。

4．刷单套券

在刷单过程中使用平台优惠券，百分百抓你，这个是10倍罚款，是处罚你套卷的10倍上币规则。比如刷手领劵5元，就处罚50元，所以在刷单时一定要审视好自己的订单是否有问题。出现套卷情况一定要第一时间让刷单的人申请退款。如果处罚下来，这个没有用。

拼多多保证金规则重点规则解读

1.商家保证金类型

1店铺保证金，是指商家入驻拼多多平台时按照本规则规定缴存的，以及平台在店铺经营期间依据平台协议或平台规则调整或要求商家补缴的保证金上币规则。

2活动保证金，是指店铺申请参加活动前按照本规则及平台相关活动规则规定的标准缴存的保证金上币规则。

2.店铺保证金规则

1店铺保证金缴存

1.1店铺保证金缴存方式以商家管理后台相应页面提示为准上币规则，商家缴存足额的店铺保证金以前，其店铺将受到包括但不限于如下限制：

（1） 无法使用货款提现功能；

（2） 无法使用“店铺营销”功能上币规则，参与营销活动、竞价活动；

（3） 无法使用“店铺推广”功能，进行新建推广计划等操作上币规则。

1.2缴存标准

拼多多平台各类目店铺保证金标准如下表一：

类目 非海淘

企业店铺 非海淘

个人店铺 海淘

企业店铺 海淘

个人店铺

服饰箱包 1,000 2,000 1,000 2,000

运动户外 1,000 2,000 1,000 2,000

水果生鲜 10,000 10,000 10,000 10,000

食品保健 1,000 2,000 1,000 2,000

美容个护 1,000 2,000 1,000 2,000

母婴玩具 1,000 2,000 1,000 2,000

家居生活 1,000 2,000 1,000 2,000

虚拟商品 10,000 10,000 10,000 10,000

数码电器 1,000 2,000 1,000 2,000

家纺家具 1,000 2,000 1,000 2,000

其上币规则他 1,000 2,000 1,000 2,000

表一（单位：元）

2.2店铺保证金调整

2.2.1平台有权每月根据店铺上个自然月的销售情况，按照下表二所列标准对其店铺保证金进行调整上币规则。若店铺账户内的店铺保证金余额高于其上个自然月销售额所对应的店铺保证金标准的，则店铺保证金不予调整。

上个自然月销售额（x） 保证金标准

x＞500,000 10,000

100,000＜x≤500,000 5,000

50,000＜x≤100,000 2,000

表二（单位：元）

2.2若商家经营期间发生违反平台协议或平台规则情形的，包括但不限于延迟发货、虚假发货、欺诈发货、缺货、销售假冒伪劣商品、销售商品与描述不符等（以下统称“违规情形”），平台有权根据平台协议及平台规则的规定提高其店铺保证金，增幅为商家因其违规行为可能向消费者赔付的金额以及可能向平台支付的违约金、赔偿金或其他款项的总和上币规则。

2.3若平台收到任何第三方对商家发起的投诉、举报，或者因商家自身原因导致平台受到任何第三方发起的投诉、举报、索赔、诉讼或仲裁等，平台有权基于第三方的诉求提高商家店铺保证金，增幅为平台因此可能遭受的损失或承担的费用上币规则。

2.2.4平台根据本规则规定提高店铺保证金的，在相关违规情形或纠纷事项全部处理完毕后，将调整店铺保证金至本规则规定的正常标准上币规则。

3店铺保证金扣划及赔付

3.1若商家经营期间发生违规情形的，平台有权根据平台协议及平台规则的规定扣划其部分或全部店铺保证金，用于对消费者进行赔付、赔偿平台损失或支付其他应由商家承担的款项或费用上币规则。

3.2若平台收到任何第三方对商家发起的投诉、举报成立的，平台有权扣划该商家的部分或全部店铺保证金，用于对第三方进行赔付、赔偿平台损失或支付其他应由商家承担的款项或费用上币规则。

2.3.3若平台因商家自身原因受到任何第三方发起的投诉、举报、索赔、诉讼或仲裁等，而遭受任何损失或支出任何费用或款项的，平台有权扣划该商家的部分或全部店铺保证金，用于对第三方进行赔付、赔偿平台损失或支付其他应由商家承担的款项或费用上币规则。

4店铺保证金补缴

4.1平台根据规定调整商家店铺保证金或根据规定扣划商家店铺保证金，导致商家店铺保证金余额低于其应缴存店铺保证金标准的，平台有权：1）要求商家在出现该等情况后3个自然日内补缴足额的店铺保证金；或2）自店铺账户货款或活动保证金余额中划转相应金额予以补足上币规则。

4.2商家未在规定期限内补足店铺保证金，或者货款及活动保证金余额不足以补足店铺保证金的，平台有权终止平台协议，停止服务上币规则。

5店铺保证金退回

商家申请退店或平台关闭店铺的，平台将根据《拼多多退店规则》之规定将店铺保证金余额退还至届时店铺提现账户或者按照原支付方式退回上币规则。

3.活动保证金规则

1活动保证金档位

1.1. 商家可以根据自身经营需要选择缴存不同档位的活动保证金，各档位活动保证金金额及其支持的活动类型、活动商品额度等以商家管理后台相应页面提示为准上币规则。

1.2. 每一商品参加一场活动则占用一个活动商品额度，占用时限自平台锁定该活动商品额度时起，至该场活动结束满15日（即360小时）时止上币规则。

2. 活动保证金缴存

2.1. 商家应在申请参加活动前根据拟申请的活动、活动商品额度锁定情况等缴存足额的活动保证金上币规则。

2.2. 活动保证金充值方式以商家管理后台相应页面提示为准上币规则。

3.2.3. 缴存标准：

（1） 首次充值的商家按照所选档位支付相应金额；

（2） 非首次充值的商家因申请活动类型变化或拟增加活动商品额度需要升档的，应支付升级后档位与当前活动保证金余额之间的差额上币规则。

3.2.4. 商家活动保证金充值成功并提交活动申请后，平台会依照各活动规则对商家资质和活动商品进行审查，满足条件的商家即可参加活动上币规则。

3.3. 活动保证金锁定

3.3.1. 商家充值活动保证金后，平台将视风控需要暂时锁定全部活动保证金至少15日（即360小时）上币规则。

3.3.2. 商家提交活动申请后，平台有权锁定相应的活动商品额度，具体锁定方式以商家管理后台相应页面及平台不时发布的公告、通知为准上币规则。

3.3.3. 商家可以在商家管理后台查看店铺账户内活动保证金余额、活动商品额度锁定情况以及预计解锁时间等上币规则。

3.3.4. 活动保证金或任一活动商品额度处于锁定状态的，商家无法申请提现活动保证金上币规则。

3.4. 活动保证金扣划及赔付

3.4.1. 若商家参加活动过程中出现违规情形的，平台除依据相应平台规则对店铺做出违规处理外，还有权视违规情节扣划其店铺部分或全部活动保证金，用以对消费者作出赔付、赔偿平台损失或支付其他应由商家承担费用或款项上币规则。若商家活动保证金不足以支付前述费用或款项的，平台有权自店铺保证金及/或货款余额中扣收相应的款项予以补足。

3.4.2. 平台依据平台协议或平台规则规定扣划活动保证金，导致商家活动保证金余额低于店铺当前占用活动商品额度对应的档位金额的，平台有权根据活动保证金余额立即停止店铺部分或者全部在线活动，或者要求商家立即予以补足上币规则。

3.5. 活动商品额度解锁及活动保证金提现

3.5.2. 申请提现：店铺所有活动商品额度均为解锁状态的情况下，商家可以在商家管理后台申请提现活动保证金上币规则。

3.5.3. 退店提现：商家申请退店，经平台审核店铺符合退店条件，同时所有活动商品额度均已解锁的，活动保证金将在退店成功后返还商家上币规则。

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